20 лет обучаем, отвечаем, защищаем! Вы уверены в своих силах и будущем. Видеоканал на Youtube Вопросы в чате | Бухгалтер & бизнес | Бюджетный учет
196240 г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, дом 12 корпус 2, тел. (812) 920-12-14, (911) 992-65-69, e-mail: adm@fineks.org

Наши преимущества

Полезные сервисы

Проверка  ФНС на меры  поддержки
Отчетность в Росстат
Почта России. Отслеживание корреспонденции
Генпрокуратура. Сводный план проверок
Электронное Правительство. Госуслуги
Роскомнадзор. Портал персональных данных
Мастер учетной политики реал-сектора

Проверка данных

Проверка контрагента в ЕГРЮЛ
ЕФРСФДЮЛ
Сведения об отказах физических лиц
Реестр уведомлений о начале деятельности
ФССП Банк данных исполнительных производств

Деловые партнеры

Контур
Издательство "Главная книга"
ИРСОТ

Курсы валют и погода

Курс валют предоставлен сайтом old.kurs.com.ru

ГлавнаяФорум → Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

Уважаемые коллеги! Пожалуйста, если Вы знаете ответ на вопрос, опубликованный на данной странице сайта, отвечайте друг другу (ссылка «Ответить» есть в каждой «ветке»). «Центр финансовых экспертиз» чрезвычайно признателен тем бухгалтерам, кто уже отвечает на вопросы коллег на нашем сайте. Коллективный разум профессионального сообщества - это великая сила, а кроме того - по мере увеличения числа вопросов (что неизбежно), вполне очевидно, нам потребуется Ваша помощь, Ваш бесценный опыт и сформированные в результате практической деятельности знания. Лекторы и эксперты «Центра финансовых экспертиз» также будут, по мере сил, отвечать на вопросы, высказывать свое мнение, участвовать в дискуссиях для того, чтобы общими усилиями обязательно найти верный ответ и оптимальное решение. Благодарим за сотрудничество!

Возврат оплаты за неоказанные услуги.

29.12.2020, Варибрус Валентина Хали-Аскаровна (С 2020-12-15)

Кому адресовано: Центр финансовых экспертиз

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Можно ли на законодательном уровне найти ответ на вопрос: в какой срок должна возвращаться оплата за неоказанную услугу? Суть в том, что руководитель кружка уволилась 19.11.2020, с октября все родители были оповещены, соответственно всем обратившимся был осуществлен возврат оплаты абонемента. Одна из родительниц обратилась 28.12.2020 и требует возврата денег (оплата от нее поступила в марте месяце 2020 года и кружок не функционировал в с связи с пандемией), а так как у бюджетного учреждения финансовый год уже закрыт, мы не можем осуществить возврат. Что делать в таком случае?

Ответы (всего 3)

29.12.2020, Куликов Алексей Александрович

Валентина Хали-Оскаровна, в соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае отказа от договора оказания услуг исполнитель обязан вернуть внесённую потребителем оплату в течение 10-ти дней с момента предъявления требования. С учётом же статьи 192 ГК РФ в отношении срока истекающего в нерабочий день установлено правило о его переносе на ближайший рабочий день.
Следовательно, с учётом даты представления заявления об отказе от договора и предстоящих длительных выходных дней Вы обязаны вернуть денежные средства потребителю в первый рабочий день 2021 года...

30.12.2020, Михайлова Елена Николаевна

УЧЕСТЬ РИСКИ! В случае уклонения от возврата высок риск взыскания процентов за ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ средствами по правилам - статья 395 ГК РФ с удерживаемой денежной платы.

Пункт 1. Статьи 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, УКЛОНЕНИЯ ОТ ИХ ВОЗВРАТА, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

ВНИМАНИЕ! Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" (с 01.01.2021) (взамен аналогичного ПП РФ № 706):

Пункт 20. Если исполнитель НАРУШИЛ СРОКИ оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они НЕ БУДУТ ОСУЩЕСТВЛЕНЫ в срок, ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.
21. Заказчик вправе потребовать ПОЛНОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

Поскольку услуги не оказаны и не будут оказаны, учреждение ОБЯЗАНО вернуть денежные средства в срок указанный (выше) в ответе Светланы Вячеславовны.

30.12.2020, Михайлова Елена Николаевна

На заметку! КоАП РФ (часть 1 статьи 19.30) предусмотрена административная ответственность за нарушение правил оказания платных образовательных услуг - наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
(Информация Рособрнадзора от 24.09.2020)

Скрыть ответы

Ответить



Все темы



Новые темы на форуме

20.01.2021 10:28
Кто сдает журнал регистрации счетов-фактур

Алексей Александрович, добрый день. Скажите пожалуйста: 1. в 4 кв 2020 организация применила льготу по объему выручки - не плательщик НДС 2. другая организация освобождена от уплаты НДС - услуги за ... Подробнее...

19.01.2021 11:09
Начисление Страховых взносов по смерти сотрудника.

Ирина Владимировна, добрый день. Проконсультируйте пожалуйста по правильности начисления взносов. Сотрудник умер 26.12.20. Узнали об этом 15.01.21 г. и в этот же день уволили (Приказ от 15.01.21), н ... Подробнее...

18.01.2021 20:39
Повестка о вызове на допрос от налоговой

Михаил Сергеевич, добрый день. Подскажите пожалуйста законно ли это? Кажется, что нет. В июне 2020 г. открывается ООО. Сейчас приходи на адрес директора такая повестка. В мероприятиях написано так: ... Подробнее...

18.01.2021 11:44
Льготы по налогам для IT-компаний

Алексей Александрович, доброе время суток. ООО со 100% учредителем USA компания. Услуги оказывает только своему учредителю (работает на USA). По численности и выручке попадаем под льготу по страховым ... Подробнее...

17.01.2021 18:37
Виды деятельности IT-компании для использования пониженных ставок страховых взносов и прибыли

Алексей Александрович, добрый день. В каком точно месте, кроме НК можно посмотреть полный список видов деятельности (при выполнении всех других условий), по которому полагаются льготы по страховым вз ... Подробнее...

Все темы

Новые ответы на форуме

21.01.2021 00:38
Кто сдает журнал регистрации счетов-фактур

Яна Львовна, в соответствии с пунктом 3.1 статьи 169, пунктами 5.1 и 5.2 статьи 174 НК РФ описанная Вами обязанность по ведению Журнала полученных и выставленных счетов-фактур и его представлению в на ... Подробнее...

19.01.2021 19:47
Начисление Страховых взносов по смерти сотрудника.

Спасибо! ... Подробнее...

19.01.2021 12:24
Начисление Страховых взносов по смерти сотрудника.

Прав директор. Выплаты, начисленные после смерти работника, НДФЛ и взносами не облагайте (Письма Минфина от 22.01.2020 N 03-04-05/3420, ФНС от 01.09.2017 N БС-4-11/17463). "Аванс", пусть и ... Подробнее...

18.01.2021 23:18
Повестка о вызове на допрос от налоговой

Спасибо! ... Подробнее...

18.01.2021 20:56
Повестка о вызове на допрос от налоговой

Яна Львовна, НК РФ предусматривает только ону форму налогового контроля, предполагающую обязательную явку руководителя юридического лица в налоговый орган - допрос свидетеля (статья 90 НК РФ). Никакие ... Подробнее...

Все ответы

Отзывы и пожелания

29.10.2020 09:07
Отзыв о семинаре 19.10.2020

Спасибо за предоставленный материал и полученную возможность получить удовольствие от подачи информации. С уважением, Чистякова О.А.
Подробнее...

18.10.2020 19:12
О выездном семинаре в Геленджике в сентябре 2020 года.

От Санкт-Петербургской группы выражаем огромную благодарность организатору данного семинара - Светлане Вячеславовне Балдиной! В этом году семинар из-за карантина состоялся в сентябре вместо заплан...
Подробнее...

10.04.2020 14:36
Спасибо вам за ваш труд! Вы нам очень помогаете в работе!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Центр финансовых экспертиз за организацию семинара 09.04.2020 в оn-line режиме. От всех экспертов была получена оперативная, полная и структурированная информаци...
Подробнее...

10.04.2020 09:35
Спасибо за семинар!

Спасибо за семинар!
Подробнее...

10.04.2020 09:31
Большое спасибо за вебинар!

Большое спасибо за вебинар! С уважением, Матвей Курашов
Подробнее...

Книга отзывов

Комментарии

14.01.2021 16:56
RE: Карта дня 15 января 2021: СЗВ-М, СЗВ-ТД, зарплатные взносы и налоги - по новым реквизитам!

Добрый день. Спасибо большое! С уважением, Татьяна Борисовна Фёдорова главный бухгалтер
Подробнее...

14.01.2021 10:47
Спасибо!

Спасибо БОЛЬШОЕ!
Подробнее...

03.04.2020 16:50
Огромная благодарность Вам и коллегам за оперативное оповещение и комментирование

Здравствуйте, Светлана Вячеславовна! Огромная благодарность Вам и коллегам за оперативное оповещение и комментирование постоянно менящейся ситуации. И особенно за внимание к проблемам МСП и попы...
Подробнее...

03.04.2020 13:54
У нас тоже пожелания по расширению пострадавших видов деятельности

Здравствуйте! Мы очень поддерживаем Ваши предложения о поправках, стали продумывать самостоятельные шаги в этом направлении, и очень своевременной оказалась Ваша рассылка. Мы - медицинская организа...
Подробнее...

31.03.2020 14:37
Комментарии к новостям 31.03.2020

Светлана Вячеславовна, спасибо. Замечательно видно и слышно. Еще раз огромное Вам спасибо!
Подробнее...

Все комментарии

Разговоры

15.02.2017 16:54
:-(

Практически живу на работе, но зарплата все меньше … Видимо начали вычитать за проживание…
Подробнее...

15.02.2017 14:14
Пожар в налоговой

Звонок в пожарную часть:
- Мужики, вы сильно заняты?
- Да нет, сидим, в домино играем...
- Ну, доигрывайте, и собирайтесь потихоньку, тут налоговая горит...
Подробнее...

19.01.2012 15:24
Баллада о среднесписочной численности

Я отбросил легкомысленность,
Я сегодня рано встал –
Среднесписочную численность
Я в налоговой сдавал.

Почесав щетину жёсткую
На физическом лице
Открываю дверь неброскую,
Покуривши на кры...
Подробнее...

05.03.2011 12:01
"Почему с пустыми руками?"

Сейчас а главбух в маленьком бюджетном учреждении, а в 90-х работала в налоговой. Это случай из моей инспектоской жизни. На двери нашего кабинета висело объявление, что для постановки на учёт предп...
Подробнее...

28.12.2010 16:09
Красное сторно

Заходит к главному бухгалтеру начальник и видит ,что у того на столе бутылка водки почти пустая.Он говорит:"Как вы можете?Пьяный на работе!Да еще и беленькое пьете!" На что главбух ,доста...
Подробнее...

Все записи

Опросы

Все результаты опросов

Copyright © www.fineks.org – Центр финансовых экспертиз, Санкт-Петербург. Семинары по бухучету, семинары по трудовому законодательству, семинары по налогообложению. Выездные семинары.
© Центр финансовых экспертиз
2006-2021
Новости. Главная | Семинары | Правозащита | Издательство | Агентство | Клиент-Центр | Форум | Ключевые лица | О компании
© Программирование Солайн
2006-2021
Рейтинг@Mail.ru